为了进一步畅通我省室内装饰行业维权渠道，切实解决广大消费者“投诉难”的问题，使投诉站可以更及时、方便、快捷的受理消费者诉求，江西省消费者权益保护委员会室内装饰行业投诉站（以下简称：投诉站）于2020年1月1日正式开通了网上投诉窗口，凡是您在家装过程遇到的偷工减料、施工质量、装修建材等一系列问题都可以通过手机在网上进行投诉。投诉信息将直接汇总到投诉站管理后台，工作人员将根据投诉内容进行调查核实后进行处理。

使用指南

关注微信公众：江西省室内装饰协会，点击行业服务，选择投诉中心

一、点击允许获取当前位置信息。拒绝将获取不了站点信息，将无法进行投诉。（如图）

二、点击页面右下角我的进行微信授权点击同意。为授权将无法投诉（如图）

三、授权后返回首页、点击左上角选择投诉站点。默认情况下投诉信息将上 传到离投诉者最近的那个投诉站点。（如图）

四、站点选择完毕即可返回到主页进行投诉了。点击投诉（如下图）

点击投诉类型下拉菜单选择投诉投诉类型（如下图）

填写好投诉标题、（比如墙体开裂、卫生间漏水、等等）填写好投诉内容，将相关投诉问题、质量问题描述清楚、工地现状与被投诉方现状描述清楚。

并上传相关问题照片，工地现状照片、施工合同收款收据等照片。照片每次添加一张，添加次数不限。以上都完成了点击下一步，继续填写双方相关详细资料（如下图，每项必须填写清楚真实有效，被投诉方信息必须完整、公司名称必须是合同上或收款收据上盖章公司主体全称、完毕后点击下一步）

如想投诉该公司的其他成员，可以点击继续添加，无需点击提交投诉。（如下图）

投诉成功后可以点击进入个人中心，查看投诉状况，修改投诉信息及撤诉（如下图）

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