快递、家政、装修等生活服务业与人们生活息息相关，但记者走访发现，在复工复产的过程中，生活服务从业人员在进社区方面依旧存在阻力。政府部门近日明确提出，要有序放开快递、装修、房屋中介、家政人员等进小区，满足居民群众生活需求。

记者在走访中发现，防疫期间，快递、家政、装修进社区也带来一些实际的问题。比如居家隔离人员快递如何投递？装修解禁后的噪音会不会影响上网课的孩子？在实际落地过程中，业内也呼吁更明确的标准，让社区真正为服务业人员“开门禁”。

家政：社区不认家政公司隔离证明

呼吁：入户服务期待统一标准

“原来家里一周打扫两次，疫情期间只能两周打扫一次”。家住慈云寺的张女士最近想请小时工打扫房间，但直到现在，小区也不允许居民新请的家政人员进入，至于能否请保姆，物业的回应是“建议再等等看”。

家政服务“阿姨来了”负责人介绍，目前家政员进社区需要满足多个要求，不仅要有行程码，还要有在北京隔离的社区证明，一些社区并不认可家政公司开具的隔离证明。此外，一些家政阿姨住在北三县，但在进社区时，会因为查出过去14天离开过北京而无法入户服务。

北京家政服务协会会长穆丽杰告诉记者，目前家政业务还未完全恢复。在进社区方面，小区管控力度各不相同，有的很严格，有的可以直接进，“建议政府可以出台家政入户服务的统一标准，这样更利于整个行业有序复工。”

中介：各小区规定看房次数不一

呼吁：统一中介看房标准

北京早在3月15日就明确允许租赁机构进入社区开展租赁业务，但必须实行审查备案制，原则上每家租赁机构每个小区只能择优推选一名经纪人员进入社区提供服务，且原则上经纪人员每天的带看不超过两次。规定执行一个月，实施效果如何？

疫情期间，家住西直门外大街的赵先生想把一套闲置的两居室出租。但他发现自己所住的小区仍在实行严格的封闭管理，不允许中介人员进入。

在中介人员如何带人上门看房，各个社区的松紧程度也是不一。前东社区近期就推出了“预约制看房”。中介人员在进楼看房的前一天，向社区专人进行报备，登记预约后可以进入看房，每家中介公司只允许一名经纪人进入社区，且一个房源一天只限上午、下午两次看房，一次限两人。而在东四环的一些老旧小区，社区虽然要求中介人员必须经登记方可进入，可对于一天带看几次却没有限制，允许中介人员多次带看。

装修：担心扰民迟迟不见复工

呼吁：装修业主和网课娃家长沟通

在丰台区卢沟桥南里购置二手房的赵茵，正在为装修而苦恼。装修工人在春节前刚结束拆除作业，她本等着年后复工能尽快改水电和装修，可一等就是两个月，每次联系居委会，得到的答复是“目前装修工人无法进入小区，只能等消息”。赵茵不得不续租半年，在交房贷的同时多交近三万房租。

事实上，外地有不少地区已允许装修进小区，但不少家长仍发帖抱怨装修噪音严重影响孩子在家学习。

“小区装修时间要求上午8点到12点，下午2点到6点。但这时间正好和孩子上网课的时间冲突了，怎么办？”西三环一小区家长在群里求助，却引发了和几位着急装修业主的争论。

对此，社区治理专家陈凤山表示，作为疫情状态下生活的每个市民，应互谅互让，互相理解，构建新的生活关系。“从长期看，装修、快递、搬家等跟社区最后100米相关的活动，是不可能一直不进入社区生活的。”陈凤山说，物业可以收集有适龄孩子在家上网课或上班族在家办公的单元楼位置信息，及时和装修业主沟通，根据双方需求适当做出调整。

    （来源：北京晚报）

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