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工艺不规范 安全有隐患

发布日期 2020年11月13日 点击:1527 次数 

11月上旬,江西省室内装饰协会(以下简称:省室协)投诉站接到行业指导部门转办电话,代为协调南昌联泰棕榈庄园业主肖先生对“家装游击队”的投诉。按省室协投诉站管理办法规定,并不受理与“家装游击队”私下交易引起的装饰装修纠纷,考虑到相关部门交办,为了规范行业,也为了更好地警示消费者选择“家装游击队”的弊端,投诉站还是组织了省消保委室内装饰行业专家委员会叶盾、郑金钱两位专家前往现场查看处理。


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肖先生反映的问题是:卫生间防水测试48小时后发现防水涂层起皮。由于防水材料是泥工推荐的,担心材料是假冒伪劣产品,还有装修过程中产生的一些其他问题,也希望两位专家给出整改意见。


两位专家到现场后,仔细察看该防水材料外包装,同时也与该防水材料经销商进行了解,确认该防水材料为市场上的合格产品。确定材料合格后,专家又对施工工艺进行查看,从剥离的涂层看,初步鉴定液料和粉料配比不合理,在做闭水试验时,基面清扫不够干净或倒入了其他脏水,导致对防水层有部分腐蚀,建议装修工人对防水层进行整改。并对卧室与卫生间门楣没采用浇筑可能会造成今后安全隐患及门楣高矮不对称、下水管道渗水等问题,也一并提出了整改意见。


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专家们现场查看并提出整改意见后,家装工人心服口服,完全同意并将进行整改。业主肖先生对省室协投诉站及两位专家工作细致认真的精神和态度再三表示感谢。


消费提醒


在此,省室协郑重提醒消费者:由于家装是一项涉及繁杂工序和流程,连接众多材料和工艺的施工,专业性强,且绝大部分又是手工活,因此建议大家在装修时,一定要选择既有营业执照,又具有室内设计资质和施工资质的正规家装公司,这样不仅设计可以规范,安全质量有保障,而且一旦发生家装纠纷,有公司做维修整改,有省室协投诉站做维权,可以免除诸多的不快及烦恼。而熟人朋友介绍的“家装游击队”,看似价格低廉,但工程质量、售后服务均无保障,一旦发生纠纷,将花费大量时间、精力,维权成本更高,真正是因小失大,得不偿失。


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